Все больше покупателей готовы делиться личной информацией

Все больше покупателей в мире готовы делиться с ритейлерами личными данными. Взамен потребители хотят получить более персонализированное предложение и эффективное взаимодействие с сетями. К примеру, людей раздражает реклама продуктов, которые они никогда в жизни не купят, говорится в новом исследовании.
Хотя потребители все еще неохотно раскрывают объемы доходов, они готовы рассказать о том, какими медиа пользуются, какой национальности принадлежат, говорится в исследовании компании IBM, охватившем 28 тыс покупателей в 15 странах мира.
Также люди охотно делятся с ритейлерами о месте своего жительства (61%). Большинство покупателей готовы поведать о том, каким количеством машин они владеют, есть ли у респондентов дети (59%).
"Думаю, эти данные очень важны для ритейлеров, - говорит один из авторов исследования Джил Пулери. - Похоже, что покупатели действительно хотят более персонализированного подхода. Они не желают доставать из почтового ящика рекламу продуктов, которыми никогда не воспользуются или получать спам по электронной почте".
Большую готовности делиться данными с сетями продемонстрировали жители развивающихся стран, включая Аргентину, колумбию, Мексику, Бразилию, Чили, ЮАР и Китая. Жители развитых стран, таких как Японии, Канады, ЕС, США и Австралии, более насторожено относятся к подобной практике.










